Pour connaître le statut des e-mails envoyés via Kolimmo, rendez-vous sur le "fil d'actualité" du ticket.

Les notifications sont consignées à chaque action effectuée sur Kolimmo.

Pour connaitre le détail des emails envoyés cliquer sur "X Notifications(s) dont X lue(s)".

En cliquant sur le détails des notifications, celles-ci sont classées en différentes catégories :

  • NOTIFICATIONS LUES : Votre client a ouvert le mail provenant de Kolimmo
  • NOTIFICATIONS ENVOYEES : Votre client a reçu l'email mais ne l'a pas encore ouvert.
  • NOTIFICATIONS REJETTEES : Votre client s'est désinscrit du service Kolimmo et ne peut plus recevoir nos emails.
  • NOTIFICATIONS NON ENVOYEES : Votre client n'a pas d'adresse email; il convient de le contacter en dehors de Kolimmo.