L'espace fournisseur Kolimmo se compose en trois parties:

  • Tableau de Bord
  • Interventions (OS)
  • Demandes de devis

Le tableau de bord

Depuis le tableau de bord, le fournisseur a un accès rapide aux informations le concernant telles que; ses coordonnées, les commandes de travaux et OS, les demandes de devis.

Pour accéder au détail des demandes, il suffit de cliquer sur les liens ou de passer par les menus Interventions et/ou demande de devis.

Les interventions

Depuis le menu intervention, le fournisseur à accès à l'ensemble des prestations pour lesquelles il a été mandaté. le fournisseur peut également voir les interventions :

  • Terminées
  • Annulées
  • En attente

Accepter ou refuser une intervention

Pour accepter ou refuser une intervention, cliquer sur l'intervention souhaitée.

 

Depuis la vue détaillée de l'intervention, le fournisseur peut accepter ou refuser l'intervention.

Interventions planifiés

  • En acceptant l'intervention, le fournisseur peut indiquer la date et l'heure de l'intervention. Le ticket est alors également mis à jour sur Kolimmo et le gestionnaire est notifié de l'acceptation de l'intervention.
  • En refusant l'intervention, le ticket est alors également mis à jour sur Kolimmo et le gestionnaire est notifié de l'acceptation de l'intervention.

Discussion

Depuis l'onglet discussion, le fournisseur à la possibilité de vous envoyer un message lié à ladite intervention. Le gestionnaire est alors notifié de l'ajout d'un message de la part du fournisseur.

Cette discussion est disponible directement depuis l'ordre de service ou depuis la demande de devis sur l'espace Kolimmo du Gestionnaire (Voir Gestionnaire : Où retrouver les messages envoyés par mes fournisseurs).

 

Documents

Depuis l'onglet documents, le fournisseur à la possibilité :

  • De déposer un devis si les travaux sont importants
  • De déposer une facture une fois l'intervention effectuée.

Lorsque le fournisseur dépose un document, le gestionnaire est automatiquement notifié de l'action effectuée par le fournisseur.