Désormais, vous pouvez personnaliser l'adresse e-mail d'envoi des e-mails Kolimmo !

Cette nouvelle adresse vous permet d'envoyer tous les Tickets, Ordres de service, demandes de devis, annonces, ..., depuis votre email Agence Kolimmo.

Les e-mails envoyés par Kolimmo avait précédemment pour adresse no-reply(@)kolimmo.com; vous pouvez désormais personnaliser l'adresse e-mail.

✔️Email Agence Kolimmo : Mise en place de votre e-mail Agence

Le paramétrage de l'email agence n'est disponible que pour les administrateurs.

Pour mettre à jour votre adresse d'envoi, cliquer sur "Paramètres" puis "ADRESSE E-MAIL (Réception & expéditeur)"

ℹ️ : Cette adresse est commune pour tout le cabinet.

Indiquer le début de l'adresse souhaitée (par exemple : monagence); ainsi tous les e-mails émis via Kolimmo seront envoyés depuis l'adresse monagence@agence.kolimmo.com.

ℹ️ : Seuls les caractères alphanumérique, les points, traits d'union, tirets du bas (underscore) sont autorisés dans votre adresse mail.

Cette nouveauté permettra à vos interlocuteurs de vous identifier plus facilement mais pas uniquement !

Désormais, vous pouvez recevoir directement dans Kolimmo les réponses des e-mails sur cette adresse!

Si un résident ou un fournisseur répond à un email provenant de votre adresse mail personnalisée, la réponse sera directement intégrée dans le fil d'actualité du ticket.

La suite :  Gestion des emails Agence

✔️Email Agence :  Refuser la réception des réponses sur Kolimmo

Vous ne souhaitez pas recevoir les réponses aux email via Kolimmo ?

Vous pouvez désactiver la réception des réponses et personnaliser une réponse automatique pour informer vos destinataires de ne pas vous répondre via Kolimmo.

Depuis la page de paramétrage de l'email Agence, Activer l'option " Ne pas autoriser la réception de réponses sur Kolimmo".

Une alerte vous informe de la conséquence de ne plus permettre la réception de réponse sur Kolimmo.

Indiquer votre réponse automatique.

Cliquer sur "Enregistrer" pour désactiver la réception de réponse sur Kolimmo.